Početna Česta pitanja

Česta pitanja

Pomoć i informacije

Pon - Čet: 08:00 - 16:00 Petak: 08:00 - 14:00
webshop@hrc-grupa.hr

Mogućnost izvezivanja LOGA HOTELA na ručnik?

Na sve artikle smo u mogućnosti izvesti logo Vašeg hotela. Pošaljite nam Vaš logo u PDF formatu po čemu ćemo izvršiti provjeru cijene samog veza. Usluga veza podrazumijevan dvije stavke: programiranje stroja za izradu veza koji se naplaćuje 30,00 € + PDV; izrada samog veza na proizvodu koji se naplaćuje komadno. Prije izrade loga na proizvodima, radi se testni uzorak kako bi potvrdili odgovara li vez Vašim očekivanjima.

Koliko vremena je potrebno od narudžbe do dostave na vrata kupca?

Dostava se vrši dostavom DPD. Narudžbe se dostavljaju na navedenu adresu na cijelom području Republike Hrvatske u roku od 14 radnih dana od datuma potvrde narudžbe odnosno datuma zaprimljene uplate prilikom virmanskog plaćanja, u periodu od 08-16 sati.

Na koliko stupnjeva su perivi hotelski ručnici?

Svi ručnici iz ponude HRC Grupe u bijeloj boji perivi su na 95 stupnjeva.

Mogućnost šivanja posteljnog programa po mjeri?

Sve artikle iz posteljnog programa možemo šivati po želji kupca, također stolni program možemo šivati po mjeri.

Koliko često posteljinu treba mijenjati u apartmanima?

Vrlo je važno da se mijenja i pere nakon svakog gosta.

Temperatura pranja posteljine u apartmanima

Preporučena temperatura je 60-90°C kako bi se osigurala potpuna higijena.

Koje su opcije plaćanja?

Narudžbu putem web shopa možete platiti kartično, virmanom te gotovinom prilikom preuzimanja. Kartično možete platiti i na rate (PBZ Visa i Visa Premium, Erste, Diners te MB+).